Anleitungen
Ticketsystem einrichten
Ticketpanels, Kategorien, Teamzugriff, Limits und Transkripte einrichten.
Beginne mit einer Ticketkategorie und einer Supportrolle. Erstelle ein Ticketpanel, entscheide zwischen Button oder Auswahlmenü und setze maximale offene Tickets gegen Spam.
Ticketkanäle sollten nur für Ersteller, Team und Bot sichtbar sein. Beim Schließen können Transkriptdaten entstehen; speichere daher keine unnötigen privaten Informationen und informiere Nutzer über den Umgang mit Ticketinhalten.
Teste Öffnen, Übernehmen, Schließen und Transkript, bevor du das Panel veröffentlichst.
Ticketkanäle sollten nur für Ersteller, Team und Bot sichtbar sein. Beim Schließen können Transkriptdaten entstehen; speichere daher keine unnötigen privaten Informationen und informiere Nutzer über den Umgang mit Ticketinhalten.
Teste Öffnen, Übernehmen, Schließen und Transkript, bevor du das Panel veröffentlichst.